Reklamovanie zásielky, poškodenie balíka.
Balík ma viditeľné hrubé poškodenie:
Ak pri preberaní je balík viditeľne poškodený, zdokumentujte to aspoň 3 fotografiami poškodeného miesta a neprevezmite zásielku.
Následne nás bezodkladne informujte mailom o vzniknutom incidente.
Ak ste balík prevzali zdokumentujte aspoň 3 fotkami všetky poškodené miesta balíka, výplne a tovaru.
Vyplňte prosím formulár Nahlásiť poškodenie balíka – SPS – Slovakia (sps-sro.sk) .
Následne nás bezodkladne informujte mailom o vzniknutom incidente.